Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

Discretion for Life
Entreprise Individuelle
Site web : discretionforlife.fr
Contact : contact@discretionforlife.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site, nous collectons les données personnelles suivantes :

• Lors de l'inscription : adresse e-mail, nom d'utilisateur, mot de passe (chiffré).
• Lors de la création de votre profil : prénom, nom, photo de profil (facultatifs).
• Lors du formulaire de contact ou de demande de devis : prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif), type de prestation souhaitée, date envisagée, description de la demande.
• Lors d'une prestation ou d'un achat : nom, adresse, e-mail, téléphone, informations de facturation.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.

3. Finalités du traitement

• Gestion de votre compte et accès à la plateforme communautaire.
• Traitement de vos demandes de contact, de devis et de prestations.
• Envoi d'e-mails transactionnels (confirmation de commande, activation de compte, devis, factures).
• Exécution des prestations contractées auprès de l'Agence.
• Amélioration du site et de nos services.
• Respect de nos obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

• Exécution d'un contrat : commandes, devis, gestion des comptes, réalisation des prestations.
• Consentement : formulaire de contact, cookies non essentiels.
• Obligation légale : conservation des données de facturation et comptables.
• Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des fraudes et amélioration des services.

5. Durée de conservation

• Données de compte : 3 ans après la dernière activité, puis archivage ou suppression.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale au titre du Code de commerce).
• Formulaire de contact et demandes de devis : 3 ans après la dernière interaction.
• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
• Cookies : 13 mois maximum.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans le strict cadre de l'exécution de nos services :

• Hostinger International Ltd (Chypre, UE) : hébergement du site et des e-mails.
• Stripe (Irlande, UE) : traitement sécurisé des paiements en ligne.
• WooCommerce / Automattic (États-Unis, encadré par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne) : gestion des commandes.
• WP Mail SMTP / WPForms (États-Unis, encadré par les Clauses Contractuelles Types) : envoi des e-mails transactionnels et traitement des formulaires.
• Elementor (Israël, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat) : constructeur de pages web.
• Nos accompagnateurs·rices partenaires : uniquement les informations strictement nécessaires à la réalisation d'une prestation spécifique (prénom, contexte, préférences), encadrées par une charte de confidentialité signée.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit de définir des directives post-mortem concernant le sort de vos données après votre décès.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits : contact@discretionforlife.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois maximum.

En cas de litige ou si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr — 01 53 73 22 22.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience :

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (sessions, panier, sécurité). Exemptés de consentement.
• Cookies analytiques : mesure d'audience pour comprendre comment le site est utilisé. Soumis à votre consentement.
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences (langue, affichage). Soumis à votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies accessible depuis le site.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des communications via protocole SSL/TLS.
• Mots de passe hachés (non stockés en clair).
• Accès restreint aux données personnelles, limité aux personnes habilitées.
• Charte de confidentialité signée par l'ensemble des intervenants internes et externes.
• Sauvegardes régulières et surveillance du site.

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.

10. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires techniques sont situés hors de l'Union européenne (États-Unis notamment). Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne, qui garantissent un niveau de protection de vos données équivalent à celui offert au sein de l'UE.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Discretion for Life — contact@discretionforlife.fr